FAQ よくある質問

経験者からリピーター様まで、これまでにいただいたご質問を一覧にまとめてみました。
不安をひとつでもお持ちのお客様は是非参考にしてみてください。

Q見積もりにお金が掛かりますか︖
A

いいえ、お見積りは全て無料です。ご安心してお問い合せください

Q見積・買取は土日でも大丈夫ですか。
A

はい、大丈夫です。ただし出張買取の場合は予定を組めない場合もございますので、事前にお打ち合わせさせてください。

Qまだ売るかどうか決めかねているのですが見積だけでもよいですか。
A

品物の種類に制限はありません。買取り不可能なものは以下を参考にしてください。

■再販不可能なもの（盗品、故障品）
■ 飲食物
※但し上記の場合でも例外（良質、高級品等）もございますので詳しくはお気軽に見積り依頼、
またはお問い合わせください。

Q急ぎで買取して頂きたいのですが
A

お急ぎの場合はお電話にてご依頼下さい

Qメールを送る時、フリーのものや携帯電話のアドレスでも良いですか︖
A

はい、問題ありません。ただし文字数制限のある携帯電話の場合に、弊社からのメールの全文が表示されない場合もございますのでご注意下さい

Qメールを送る時、フリーのものや携帯電話のアドレスでも良いですか︖
A

はい、問題ありません。ただし文字数制限のある携帯電話の場合に、弊社からのメールの全文が表示されない場合もございますのでご注意下さい

Qメールで問い合せしたのですが返事がありません。
A

お問い合せには必ず回答しております。メールをお送り頂いてから3営業日を過ぎても回答が無い場合は、申し訳ありませんが 「メールアドレス」を確認の上、再度メールして頂くか、お電話にてお問い合わせください。

Qメールでお見積り頂いた金額で必ず買取ってくれますか。
A

買取り金額は商品の状態等に左右されますのでメール、お電話での見積り金額が上下する場合がございます。正確な買取り金額は見せて頂いた上、お出し致しますので見積り金額はあくまでも目安としてお考えください。

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